Наблюдение

Home / observation

Наблюдение – выявите нюансы потребительского поведения

Чтобы лучше понять, как ваши клиенты ведут себя в различных ситуациях и что влияет на их решения, Zerkalo Analytics Group предлагает услуги по подготовке, проведению и анализу наблюдений.

Наблюдение — это метод маркетингового исследования, направленный на сбор данных о поведении потребителей. Он позволяет изучать действия потенциальных клиентов в разных условиях, их реакцию на продукты или услуги, дополнительные предложения, рекламные акции и многое другое.

Когда нужно использовать наблюдение?

Методика наблюдения незаменима в следующих случаях:

  • Для оценки реакции целевой аудитории на продукт, услугу или рекламную акцию.
  • Для изучения поведения потенциальных клиентов в различных условиях.
  • При тестировании нового продукта.
  • Для анализа действий конкурентов или отдельных потребительских сегментов.
  • Для оценки результативности рекламы, выявления её сильных и слабых сторон.

Наблюдение эффективно для получения ценной информации, но требует профессионального подхода и значительных временных затрат. Длительное присутствие наблюдателей на местах делает этот метод менее подходящим для срочного анализа, но его глубина и точность компенсируют затраты времени.

Что мы предлагаем?

Специалисты Zerkalo Analytics Group готовы провести наблюдения любого типа:

  • Полевые и кабинетные — в реальных или контролируемых условиях.
  • Систематичные и несистематичные — для глубокого анализа или разовых исследований.
  • Открытые и закрытые — с осведомленностью респондентов или без неё.
  • Искусственные — тестирование продуктов или услуг в специальных условиях.

В нашем офисе оборудовано помещение для наблюдений, оснащённое современной аудио- и видеотехникой. Это позволяет проводить исследования в онлайн-режиме или в контролируемых условиях, чтобы фиксировать реакции клиентов на объект исследования.

Zerkalo Analytics Group обладает:

  • Большим практическим опытом проведения наблюдений.
  • Широкой базой респондентов из различных целевых групп (домохозяйства, молодёжь, предприниматели, домохозяйки и другие).
  • Квалифицированной командой специалистов, готовых адаптировать исследование под ваши задачи.

Мы поможем вам раскрыть важные нюансы потребительского поведения и найти правильные бизнес-решения.

Наблюдайте и побеждайте вместе с нами!